お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【越谷市】温かい対応と丁寧な説明

大変お世話になりました。温かい対応と、ていねいな説明でありがたかったです。お話しが、右から左に流れてしまって、聞きのがした事も、いやな顔せず、何度もおしえて下さり助かりました。会場の決定で多少なやんだのですが、蒲生が少し狭まかったのは、仕方がない事ですが、参列者が、予定より多く来る事を想定しておけば、良かったと反省点でした。

広い会場で、さみしい式より、満席でにぎやかに送りたかったので、結果的には満足です。返礼品も、これからですが、お願いしようと思っています。盛大な式には出来ませんでしたが、身の丈に合ったすばらしい式をありがとうございました。

福祉葬祭の皆様に感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。私は知り合いのお嫁さんが働いていたのと会葬に参加した事もあり会員になりました。

実際自分が喪主になりお世話になったのですが、とてもスムーズに葬儀が進み本当に感謝 しております。全て終って良かった~と言う気持でいます、本当に福祉葬祭の皆様に感謝しています。お任せして良かったと心から思っています。ありがとうございました。

【春日部市】家族の希望に寄りそい提案いただいた

急な葬儀にもかかわらず、病院からの搬送をはじめ、ご丁寧にご対応いただきました。

家族の希望に寄りそい、ご提案をいただき、こちらの 気持ちに余裕がない中で、負担に感じることなく、故人を見送ることに専念できました。誠にありがとうございました。

【浦和区】たくさんの方に褒めていただき母のために良くできた

生前から母の要望でここ(福祉葬祭)を利用することになっていました。母の選択は正しかったと感心しています。

亡くなってから葬儀まで、私の言いた事、やりたい事を全て叶えてくれました。私が忘れていた事も全部手を差しのべてくれてびっくりするほどでした。何も困ったことがありませんでした。参列してくれた人たちから「お花がキレイだった、私もこれがいい」「私もこのお棺がいいから娘にお願いしておいた」「今までたくさんの葬儀に参列したけど、ここの料理はお美味しくて、豪華だった」「御会葬御礼は今までもらったものとは違い感動した。母さんも満足してると思うよ」と多々、お言葉頂きました。私もこの御礼状には満足しています。私の言葉を文章にしてくれることが本当のお礼の言葉になると思いました。

司会者の方も、母の話をしただけ、母の事を正確に話してくれて、びっくりするほどでした。担当者の方も私の変更したいことをすぐに対応してくれて感謝申し上げます。初めての葬儀でしたが、たくさんの方にほめて頂き、母のためにも良くできたと思いました。

【荒川区】速やかな対応に感謝

御社の速やかな御対応、感謝いたします。特に亡くなった病院が鎌ヶ谷市にもかかわらず、 朝9時半に連絡をしたところ11時には病院に到着、1時には荒川の御社へ、びっくりです。

葬儀当日も御担当者を初め、わかりやすくスムーズに取り計らって頂きありがとうございました。あっては困るのですが・・、何かありましたら今後も宜しくお願いします。

【桶川市】心こもった葬儀で送ることができた

この度は大変御世話になりました。不安いっぱいでしたのに打合せ始め、スタッフ御一同様の御尽力にて心こもった葬儀となり送る事出来ました事、御礼申し上げます。

最後まで御親切にして下さり有難うございます。心より御礼申し上げます。

【川口市】不安を感じることなくその日を迎えられた

父が生前元気な時に家族の知らないうちに会員になっておりました。数年が経過して本人が相談できなくなり娘の私達が(妹と)相談に伺いました。父が存命のうちに数年、数回に渡り葬儀やお墓に関する事、お寺の事、墓地の事など現実的なお話しを沢山聞かせて頂きお世話になった窓口の方もどの方もとても感じがよく不安を感じる事なく、その日を迎えました。

最近のお墓事情も鑑みてのご案内をしていただき、いつでも気持ちよくご相談にのって頂けた事に感謝しております。

丁寧でわかりやすい説明

父が亡くなった連絡を病院から受けてから葬儀が終わる迄、大変お世話になりました。丁寧でわかりやすい説明で戸惑う事なく進められました。

職員全ての方の対応に大変満足しております。ありがとうございました。今後の相談についても予約してますので、どうぞよろしくお願いいたします。

【鴻巣市】つくづく会員に入会していてよかったと思いました

まだ主人が、元気な時に、福祉葬祭の担当者の方、主人、私で、よく説明を聞き、会員に入会しましたが、今回葬儀をする事になり、すべてが順調にいきました。

つくづく会員に入会ていて良かったと、思いました。本当にありがとうございました。アンケートが、大変遅くなって申し訳けありませんでした。

【荒川区】福祉葬祭の会員になっていたのを思い出し

母が急救車で運ばれ、亡くなったのが分かった時、福祉葬祭さんの会員になっていたのを思い出し、電話しました。あいにく、会員カードを持っていなかったのですが、調べてもらって、会員であることの確認ができました。適切な流れを教えていただき、心強く思いました。

告別式、火葬と、あっという間に葬儀が終わりました。現在は、丸喜(株)のぶつだん館ショールームへ行き位牌を発注し、届くのを待っているところです。ありがとうございました。

【桶川市】参列者からとても良い式だと言っていただいた

この度は大変お世話になりありがとうございました。無事告別式、葬儀が済み、安堵しております。参列した方達から、とても和やかで良い送りだったと言っていただきました。

初めての事でも、何も心配なく出来た事は、スタッフの皆様のお陰と感謝しております。ありがとうございました。

【さいたま市緑区】要望に真摯に向き合い誠意ある対応

インフルエンザ大流行という状況下でどこまでの葬儀にするべきか正直悩みました。

父は会社を創業し、会長として会社を支え続け、人とのつながりを大切にされてきた事もあり、最後はお世話になった方々に見守られながらお別れする方が安心するのではと考えました。通夜、告別式と会社関係、高校時代の友人、趣味の仲間、親族と皆様が集まって下さり、幸せな最後だったのではと思います。

私達も思い残す事は1つもありません。私達の要望に真摯に向きあって下さり、誠意あるご対応をして下さった福祉葬祭のご担当者の皆様には本当に感謝しています。

お世話になりました。ありがとうございました。

【和光市】葬儀当日も担当が細かく確認

大変お世話になりました。亡くなった時間が夕刻。高齢者施設内でしたが、速かに対応して頂きありがとうございました。

葬儀当日も、ご担当の柳原さんが、 細かく、確認をしてくださり、助かりました。ありがとうございました。

とてもむずかしく、大変なお仕事と思います。また、なくてはならない事業です。これからも 継続をお願いします。ご活躍をお祈りします。