新座市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

すぐに対応してくださり助かった

この度は突然でパニックになっている中、病院では安置しておけないと言われ、慌てて連絡させて頂いたにも関わらず、すぐに対応してくださり助かった。

何もわからない私達にわかり易く丁寧に教えて頂き本当に助かりました。式後の対応とても良かったです。写真もありがとうございました。今後も仏壇の事などで、またお世話になると思いますがよろしくお願い致します。

満足のいく葬儀ができた

予想していなかった喪主をする事になり、なんの知識もなかった私に寄り添って葬儀をして頂きました。

母が亡くなってから葬儀まで慌ただしく過ぎて行きましたが、担当の方の指導で無事に満足のいく葬儀ができました。ありがとうございました。

祭壇がとてもステキだった

母の遺影・祭壇がとてもステキだったので、私の時も同じようにしてほしいと息子たちに話し、写真を撮ってもらったが、式後に全体の写真を頂き有難たかったです。エンディングノートにしっかり残したいと思います。

母の火葬時は、他に何組かいらっしゃいましたが、母のが一番良く、式場も家族でしたが丁度良い大きさで良かったです。特別な宗派がなかったのですが、お薦め下さった僧侶が心暖まるお話をして下さり、母のお見送りに感謝しかなかったです。花の好きな母をたくさんの花で送れて良かったです。

参列していただいた方たちを時間を共有できた

この度はお世話になりました。父の時と同じように、お風呂が好きだった母も湯灌していただき、喜んでくれたことと思っています。

斎場は参列者が少いのでどうかと思いましたが、「すばる」は独立した建物でゆったりとその時間を過ごすことが出来、かえってよかったと思いました。母の好きだったCDをずっと流していただき、参列していただいた方たちとその時間を共有することができたことありがとうございました。

落ち着いた葬儀ができ大満足

こじんまりとした家族葬でとても落ち着いた葬儀ができ大満足です。

連係プレーで不安を感じることはありませんでした

社員様方の連携プレーの良いお仕事をされておられ不便を感じる事はありませんでした。

亡くなった姉を希望通り自宅マンションにつれてこれた時にはせまい中だきかかえて下さったことは本当に頭が下がる思いでしたありがとうございました。病院からつれて帰る時夜中、雨の中、タクシーをたのめるか不安でしたが2名だったら同乗できますと言っていただきとても助かりました。 ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【新座市】スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱい

この度は心配りのあたたかい葬儀が皆様のお陰様で出来ました事感謝申し上げます。

夫もさぞ喜こんでいる事と思います。何も分からない私共をあたたかくお力を頂きました。立派だったねとありがとうと褒めてくれていると思います。16年という闘病生活よく頑張りましたね。(主人にご褒美をですよ)スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいですありがとうございました。御礼申上げます。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

【新座市】納得のいく内容の葬儀ができた

見積りでは細部にわたり説明して頂き、とても助かりました。悩んだり迷ったりしたら、一般的な例を挙げてくれたり「こういうやり方もあります」と教えてもらったりして、納得のいく内容の葬儀ができました。

病院から式場へ、式場から火葬場へは故人を乗せた車を家族の車でついて行ったのですが、福祉葬祭の運転手さんの先導がとても上手だったので、目的地へ、みな安心して到着することができました。

四十九日の納骨についても、ていねいに相談にのってくださり、 段取りがスムーズにできています。わからないことだらけでしたが細かいことでも親切に教えて頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。

【朝霞市】不安にならず滞りなく終えることができました

打ち合わせの際のスタッフの方も質問に対して色々調べて答えていただき助かりました。

葬儀の際は、つど声をかけていただき不安にもならず滞りなく終えることができました。 体を気遣って何度も声をかけていただきました。

無事に終えることができてほんとうに助かりましたありがとうございました。

【志木市】事前の相談から親切にご対応いただきました

初めて主催する葬儀のため、何もわからず不安でしたが、事前の相談から、正式依頼まで親切にご対応いただきました。

通夜・告別式のお弁当・お料理や火葬場での軽食など、どの程度準備すべきか見当もつきませんでしたが、ご担当者様の知識と経験どおり決めさせていただきましたところ、参列者の評判も良く。満足いくおもてなしが出来ました。

お花の祭壇も綺麗で親類からも喜ばれました。貴社にお願いして良かったです。お世話になりまして本当にありがとうございました。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

【志木市】お布団に寝かせていただき会いに行けたのがありがたかった

急な連絡にもすぐに対応いただき、どうもありがとうございました。

以前身内の葬式の際、冷凍庫のケース?から遺体を出してきて、なんともせつない気持ちでしたが、今回はお部屋全体が冷たく、お布団に寝かせたままでいてくれて、いつでも会いに行けたのがとてもありがたかったです。

【志木市】家族葬にしてよかった

親戚や知人、その他参列者が揃う一般的な葬儀よりも、少人数の家族葬にして良かった。 と思う。大切な人との最後の別れという、大切な時間を大事にできたから。

それと、葬儀担当の小川さんが、故人との別れの時間を少しでも長く取れる様にと、式の 時間の調整を計らってくれたことに感謝します。ありがとうございました。