上尾市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【上尾市】家族の考えを尊重し好感もてた

葬儀にあたっては大変お世話になりました、過去の慣習を押し付けることもなく家族の考えを尊重していただき好感をもてる対応でした。死んだ者には意識はありませんが家族の記憶にある母親は喜でいると思います。

これからも多種多様なご相談がある事でしょう、故人との最後のメモリアルを大切に飾ってあげていただけますようにお願いいたします。貴社のご発展とスタッフのご活躍を心よりお祈りいたします。

【上尾市】わかりやすい説明と料金提示

先日は、母の葬儀に際しまして、大変お世話になりました。心より感謝しております。葬儀をとり行うことは初めてのことで、とても不安でしたが、わかりやすいご説明、そして料金提示をしていただき、安心して当日を迎えることができました。

大変立派な葬儀をとり行うことができ、亡き母も喜んでくれていることと思います。本当にありがとうございました。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

【伊奈町】不安な事は全て解消して下さった

この度は、本当にお世話になりました。葬儀を一から取り仕切るのが初めてだったので、何から何まで丁寧に教えて下さりとても助かりました。

不安な事はすべて解消して下さったり、急なお願いも対応して下さいました。担当の増田さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

【さいたま市見沼区】こちらの意向に沿った対応に心から感謝

全てこちらの意向に添った対応に心から感謝申し上げます。様々な手続を漸く終えることができ、気持ちに少しゆとりができて参りました。

スタッフの皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。どうも有り難うございました。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。

何もわからない私に丁寧に説明してくれました

突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。

メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

【上尾市】丁寧な説明で無事に終わる事ができた

この度は色々とお世話になりました。納棺から告別式までなにもわからず困っていましたが沼田さんの丁寧なご説明 で無事に終わることができ、ホットしています。

おくやみハンドブックを見ながら1つずつ手続きをやってます。ありがとうございました。

共済会員に入っていて良かった

早急に気持ちよく進んでくれてほんとうにうれしいと思いました。何もかも初めての事で気が回らずお任せでしたが、ほんとうに皆様スタッフの方が気持ちよく最後まで心くばりが有、気持ちよく終わることが出来ました。ほんとうに感謝しかありません。ありがとうございました。

知らない人には紹介したいと思います。共済会員カードに入っていて良かったと思います。

【上尾市】遺族にとって忘れる事の出来ない良い思い出の残る葬儀が出来ました

遺族の立場になって、色々と相談やこちらの気が付かない点まで、細かく心配りして頂きました。1月に母、5月に父と続けての葬儀で同じレベルでしかも父なので、母の時より少し威厳がある方が良いとか勝手気ままな希望も心よくしていただけました。おかげ様で、親族からも「良い葬儀だった」と言っていただく事が出来ました。私達遺族にとって忘れる事の出来ない良い思い出の残る葬儀が出来ました事、感謝しております。