今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。
右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。
「鴻巣市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ
【桶川市】丁寧でわかりやすい説明
大変、お世話に成りました。突然の事で何もわからくなっている、私どもに親切、丁寧にに分かりやすく説明、教えていただきました。
すばらしく良い、主人を送る事が出来る葬儀でした。ありがとうございました。
【鴻巣市】こちら側の意図をくんでくれて良かった
事前打合せの、佐藤さんの話は、安くできる方法、最近の事例も含め、親切に、わかる様にゆっくり話をされ、わかりやすかった。
こちら側の意図を良くくんでくれた時点でこちらで良かったと思いました。葬儀場での女性スタッフも良くしてくれました。ありがとうございました。
メモリアルプランナーの的確な説明で安心
今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。
その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。
事前相談で不明点が解消できた
1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった
2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった
3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。
プランがシンプルでわかりやすい
葬儀では大変お世話になりありがとうございました。
プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。
【鴻巣市】色々とご配慮いただき感謝
この度は大変お世話になりました。葬儀の費用に関しましては、初めてのもので全く金額がわかりませんでした。なのでアンケートには空欄にさせていただきました。
最初の打ち合わせ通りでしたが色々とご配慮いただきとても感謝しております。身内のみでのお別れ会という形にさせていただきましたが、とても立派な葬儀にしていただき本当にありがとうございました。
担当していただきました浦邉さん、高木さん、野村島さんはじめ、納棺の担当をしていただいた方々、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた
葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。
スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。
ありがとうございました。
悩むことなく義父を送り出すことができました
初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。
お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。
通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。
役目を果たせたと感じております
極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。
担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。
でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。
父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。
納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。
何もわからない私に丁寧に説明してくれました
突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。
メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
共済会員に入っていて良かった
早急に気持ちよく進んでくれてほんとうにうれしいと思いました。何もかも初めての事で気が回らずお任せでしたが、ほんとうに皆様スタッフの方が気持ちよく最後まで心くばりが有、気持ちよく終わることが出来ました。ほんとうに感謝しかありません。ありがとうございました。
知らない人には紹介したいと思います。共済会員カードに入っていて良かったと思います。
【鴻巣市】通夜・葬儀共にとても良く最高の気配りを頂きました
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この度は、大変にお世話になりました。父の急な旅立ちにとまどいながら、ふと御社の会員となっている事を思い出し、真っ先にお電話をさせて頂きました。病院迄約1時間位でお迎えに来て下さり、又安置も御社をお借りして出来た事は大変助かりました。ご近所でもご不幸が有ったご家庭のお話しをお伺いした所、病院迄のお迎えも3～4時間も待たされた事をお聞きすると御社の迅速の対応に感謝しております。又、担当の増田様には大変にご親切に対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。良いお葬式だったと改めて実感しております。大変にお世話になりありがとうございました。
【鴻巣市】親切に対応していただき心強く思いました
担当の増田さんには大変お世話になり良くして頂きました。安心して夫を送り出す事ができました。とてもあたたかい葬儀でした。
又、法事部の森内さんにもいろいろお話をうかがい親切に対応していただき心強く思いました。ありがとうございました。
【鴻巣市】お寺の手続き・そなえもの等全部やっていただき安心して前へ進むことが出来ました
来ていただいて祭壇をキレイに設置していただき、今後どのように進めるのか可成りわかりやすくていねいに説明していただきました。お寺の手続き・そなえもの等全部やっていただき安心して前へ進むことが出来ました。それ等を行っていただくに当って事前に電話で日時の確認もていねいに行ってもらい、ほんとうにまようことなく実施・終了させていただきました。ほんとうにありがとうございました。
【鴻巣市】丁寧な納棺また葬儀当日までお棺の安置等ありがとうございました
家族葬でさせて頂き、丁寧な納棺また葬儀当日までお棺の安置等あがとうございました。住職様との相談もサジェスト頂いて、母菩提寺〇〇寺に電話、また出むいてお話うかがえてよかったです。
当日母は百歳を超え大往生で親しい者ばかりのお葬式でしたので、にこやかな担当でよろしかったと思います。大変お世話になりました。
【鴻巣市】葬儀共済システムは二親等まで会員価格で利用でき助かりました
葬儀共済システムは二親等まで会員価格で利用でき、助かりました。（紹介したいです）若年層の葬儀への無知をカバーして頂き助かりました。親族への気くばりに感心です。今回は叔母の葬儀でしたが、父及び親友の葬儀では大変お世話になりました。
Ｐ．Ｓ．以前お世話になりました神田様に宜しくお伝えください。
【鴻巣市】相談に行きよかったと思ってます
自分が健康であるうちに考えておくべきかと思いました。今回は進行性肺ガンと判り１ヶ月弱もうステージ4だと知らされたこと。１週間の入院、もう私たち家族は何をしてよいやら、病院の帰り道、途中の斎場では相談の予約が必要だと言われ子供達にはもう時間がないと思うと…私が葬儀共済のチラシを持参していたものですから、相談に行った訳でした。とても感じのよい応対でしたので、その場で会員になった次第です。
家族葬を選んだのも親戚にはどう思われているか分かりませんけど、子・孫達と見送ることが出来よかったと思います。本当に３日で決めなくてはならなかったので、相談に行きよかったと思ってます。ありがとうございました。
【鴻巣市】会員になっていて良かったと思いました
会員になっていて良かったと思いました。死は突然です。「お迎えは何時ですか」と看護師さんに言われてビックリ！！会員証があったので冷静に電話する事が出来ました。素早い対応でありがとうございました。
