所沢市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【所沢市】相談しやすかった

今回はお世話になり、ありがとうございました。初めての事で何もわからない中、先崎さんにはいろいろ相談に乗っていただきました。

家族(父の希望)であり友人葬でもあり無理な要望も聞いていただき助かりました。その後、お位牌や返礼品の事は深井さんにお世話になりました。皆さんおだやかな方なので相談しやすかったです。無事四十九日法要も終わりました。ありがとうございました。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。

何もわからない私に丁寧に説明してくれました

突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。

メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

【所沢市】夫が以前に加入していた福祉葬祭

突然のことでどうしてよいかわかりませんでしたが、夫が以前に加入していた「福祉葬祭」の名を病院で口にしましたら、その後はスイスイと事が運び、安置され大変安心し、感謝いたしました。

その後の対応につきましても、担当の方がそれぞれ丁寧に対応して下さり、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございます。

共済会員に入っていて良かった

早急に気持ちよく進んでくれてほんとうにうれしいと思いました。何もかも初めての事で気が回らずお任せでしたが、ほんとうに皆様スタッフの方が気持ちよく最後まで心くばりが有、気持ちよく終わることが出来ました。ほんとうに感謝しかありません。ありがとうございました。

知らない人には紹介したいと思います。共済会員カードに入っていて良かったと思います。

【所沢市】アドバイスのおかげです。

所沢葬祭部 玉澤琴美さんには大変お世話になりました。

彼女にはお仕事の他に私の長年かかえておりました個人的悩み事まで相談に乗っていただき、大変感謝しております。

父の死をきっかけに今は疎遠になってしまった娘と息子の所に電話をかけることが出来たのも、娘のような玉澤さんのアドバイスのおかげです。

彼女にとっては大変御迷惑をおかけしましたが、感謝の気持ちでいっぱいです。どうぞ宜しくお伝え下さい。

【所沢市】静かで清潔な霊安室もご用意いただきとても満足しています

祖母の葬儀時にお世話になり今回父の葬儀で再度お世話になりました。

亡くなってから葬儀まで10日間ほど待たされましたが、静かで清潔な霊安室もご用意いただきとても満足しています。次回もよろしくお願いいたします。

【所沢市】皆様に良くして頂き、とても良い葬儀ができたと思っております

急な父の死で、何が何だかわからない中福祉葬祭の皆様がとても親切に接して頂き心強かったです。家族で話し合い、少しでも長く家にいさせてあげたいと1週間ドライアイスを配達して下さり感謝です。父とゆっくり別れができました。

本当に皆様に良くして頂き、とても良い葬儀ができたと思っております。

【所沢市】事前相談もていねいで不安なくお願い出来ました

葬儀はいろいろ提案して頂き、希望通りの心に残る温かいお見送りになり感謝しております。事前相談の際はていねいな説明、相談も出来不安なくお願い出来ました。葬儀社さんを探していた友人にも紹介しましたがとても良かったと感謝されました。

葬儀を担当していただきました海野さんはじめ、スタッフの皆様にはお世話になり本当にありがとうございました。

【所沢市】押しつけも一切なく当方の希望をうまく引き出してくれた

義父の葬儀をお願いしたこともあり、7~8年前に会員になっていました。担当の片桐さんをはじめ、皆様が遺体の処理から、葬儀をはじめ、納棺、お別れの進行、会場の装飾等々そつなく進めて下さいました。

食事の段取りも良く、お弁当、飲物の手配など、押しつけも一切なく、本当に当方の希望をうまく引き出して下さいました。香典返しの手配もそつなくして下さり大変満足した結果になりました。ありがとう御座いました。