「草加市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

【草加市】知人に葬儀社のおすすめを聞かれたらこちらを紹介したい

家族の死期が近づき、どの葬儀会社にしようか、どういったプランにしようか、まだ迷っている時にその日はやってきました。

病院の霊安室に空きがない、すぐ葬儀会社に連絡を…との事で、数十年前、家族がお世話になった福祉葬祭さんにお願いしました。深夜でしたがすぐに対応して自宅への安置やセッティングも、丁寧にしめやかに行って下さいました。不安な事や不明な事も教えて下さいますし、はじめて喪主を務めましたが、きめ細かくフォローしてくださり安心しておまかせする事ができました。

資料や内容が明朗で、忙しくて不確かな事も後で確認できる事が良かったです。知人に葬儀社のオススメを聞かれたら、こちらを紹介したいと思いました。

落ち着いた葬儀ができ大満足

こじんまりとした家族葬でとても落ち着いた葬儀ができ大満足です。

連係プレーで不安を感じることはありませんでした

社員様方の連携プレーの良いお仕事をされておられ不便を感じる事はありませんでした。

亡くなった姉を希望通り自宅マンションにつれてこれた時にはせまい中だきかかえて下さったことは本当に頭が下がる思いでしたありがとうございました。病院からつれて帰る時夜中、雨の中、タクシーをたのめるか不安でしたが2名だったら同乗できますと言っていただきとても助かりました。 ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【草加市】丁寧な説明と心のこもった対応

6年前の父の葬儀の時にお世話になりました。丁寧な対応に母が「私の時も逆井さんにお願いしたい。」と話していた事を思い出し担当の方に逆井さんのことを尋ねたところ、母の葬儀を逆井さんが担当して下さる事になりました。

父の時とは違い、小さな家族葬でしたが、丁寧な説明と、心のこもった対応をして下さいました。本当にありがとうございました。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

【草加市】何かあった時はまたお願いしたいくらい感謝

とても良い葬儀ができました。逆井さんには大変お世話になりました。親族一同、逆井さんのていねいな接客には感心していました。

ありがとうございます。逆井さんが担当で良かったです! アフターサポートも整っていて助かりました。ありがとうございました。

何かあった時はまた逆井さんにお願いしたいくらい感謝しています。またよろしくおねがいします。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

【草加市】家族の思いが葬儀に反映でき満足

家族の思いが葬儀に反映出来、とても満足出来るものでした。みなさんありがとうございました。動画を撮る為のスタンドも用意 して頂きありがとう!(打ち合わせでその話はなかったのですが)

私の葬儀もそちらでと、子ども達に話してあります。

【草加市】妻が望んでいた温かい家族葬になり大変満足

アンケート遅くなってすみません。

妻の葬儀では、心のこもった対応をしていただきました。以前に事前相談に伺った際に、ていねいな対応をしていただき葬儀についての打合わせで適切なアドヴァイスもいただき、安心してお願いすることができました。

ご担当の磯部さんには、どんな問いかけに対してもひとつひとつ真摯に対応して下さり、こちらの要望を汲み取って、的確なアドヴァイスもして下さいました。おかげ様で生前妻が望んでいた暖かい家族葬になり、大変満足しております。

磯部さんをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。

何もわからない私に丁寧に説明してくれました

突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。

メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

【草加市】こちら気持ちをくみとり的確なアドバイス

この度は大変お世話になりました。 夫の病気の進行が急に早まりどうなる事かと考えながら、あわてておりました。担当の方にはこちらの気持を十分にくみとっていただき、的確なアドバイス をいただきまして無事に終ることが出来ました。

心よりお礼を申し上げます。 長女も大変勉強になったと満足 しております。