⑤火葬場にもスタッフさんに待機して戴いた上、式場と火葬場で上手くコミュニケーションを取って戴き、式場で渡し漏れてた香典返しを火葬場まで搬送して貰い参列者にお渡し出来ました。
⑦当日直前のみの打合せだったにもかかわらず円滑に式を進行して戴けました。
⑧こちらの連絡ミスだったにもかかわらず生花掲示の名前を速やかに修正載けました。
⑨清潔感があり安心して式を執り行えました。
⑩追加での香典返し(会葬礼状)にも速やかに対応して戴けました。
⑪サービスは受けませんでしたが、微妙な時間帯(お昼前の時間帯)での低価格な軽食メニューがあれば良かったです。
全体的にこちらの要望に沿ったサービスを提供載けましたこと大変助かり満足しております。
今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。
右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。
スタッフの皆様には、親身にご対応して下さり、本当に感謝しています。
突然の事で、不安な事だらけでしたが、一つ一つ教えて下さり、良い葬儀ができて本当に良かったと思っています。葬儀後のアフターフォローも心強かったです。本当にありがとうございました。
今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。
その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。
1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった
2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった
3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。
葬儀では大変お世話になりありがとうございました。
プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。
葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。
スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。
ありがとうございました。
初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。
お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。
通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。
極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。
担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。
でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。
私共主人の葬儀はコロナと言う特殊のケース、悲しんでいる間もありません。
以前此方でお世話になっておりました妹の力を全面に借り火葬、お別れ会を無事に終る事が出来ました。これも担当の広瀬さん・逆井さん・司会者・ご案内係・事務員さん、それにお礼も申し上げる事の出来なかった祭壇のお花を作って下さいました皆様方、素晴らしいスタッフの方々に厚く御礼申し上げます。感謝の気持でいっぱいです有りがとうございました。
寒さに向かいますので皆様お体に留意してお過し下さいませ。
お礼迄
追伸 祭場も皆さんに良かったとの言葉を多く頂きました
喪主を務めるのは初めての事だったので分からない事ばかりではありましたが、その都度担当者の方が親切丁寧なアドバイスを頂き、無事に葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。
共済会員だった事もあり費用の面でも助けられました。本当にお世話になりありがとうございました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。
納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。
突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。
メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
この度は事前相談から大変お世話になりました。大体の段取りがわかっていたので、あわてる事なく告別式にのぞむことができました。
母親と最期のおわかれもゆっくりできてよかったです。納棺師の方にはとても美しくして頂き母も家族も100点満点で天国に送ることができて感謝です。今まで親兄弟や家族のためにがむしゃらに働いてきた母の告別式をおまかせして本当によかったです！
ありがとうございました。
早急に気持ちよく進んでくれてほんとうにうれしいと思いました。何もかも初めての事で気が回らずお任せでしたが、ほんとうに皆様スタッフの方が気持ちよく最後まで心くばりが有、気持ちよく終わることが出来ました。ほんとうに感謝しかありません。ありがとうございました。
知らない人には紹介したいと思います。共済会員カードに入っていて良かったと思います。
アンケート遅くなって申し訳ありません。
暖かくなってからがいいと親類の声があり、3月4日に納骨を済ませることができました。葬儀を担当してくださった早坂さんには本当に良くしていただきました。わからないことだらけでしたし、突然のことでパニックをしていたので。
いろいろ説明をいただき、メモをとっていたにもかかわらず、同じ質問をしてしまったこともありました。それでも嫌な顔をせず、おだやかな雰囲気で接していただき本当に感謝しております。無事におえることが出来たのも早坂さんのおかげです。ありがとうございました。
葬儀中は何がなんだかわからない事ばかりで終わってからこんな事もやってくれたのかと本当に助かりました。その後も位牌の事も色々と面倒をみて頂きありがとうございました。
友達にも安心して大丈夫だよと話をしました。3人入っていますので。
本当に有りがとうございました。
今回は祭壇を飾らない極身内のみの葬儀でしたが、湯灌の儀を丁寧にして頂いたことが一番故人にとって良かったと思います。
この2ヵ月後に身内の葬儀に出席しましたが、湯灌の儀式はなかったと聞き、御社の葬儀に出席した人でしたので、がっくりされていました。
今後もこの儀式は外す事のない葬儀を望みます。
故人の遺志もあり、家族葬でしたが、事前の相談から終了迄行き届いた気配りをいただきよい葬儀が出来ました。有難うございました。
手作りの写真ボードまで準備していただき、当方ニーズにしっかり対応していただきました。当日は200名を超える参列者の待ち時間にとても役立ちました。ありがとうございました。
小池さんには感謝しかありません。
