「お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【伊奈町】葬儀も無事終わりほっとしている

妻を亡くして悲しみは大きく、何も手につかない状態であったが、葬儀も無事に終り、今はほっとしているところです。

プランの説明も通り一遍ではなく、相手の立場に立って、丁寧にやってもらうのが一番である。葬儀が終った後も、時々でいいから、困っていることがないか聞いてもらうのも心強い感じがする。

いろいろとありがとうございました。20年には浦和の木崎に住んでいたので、そちら様が領家と聞いて親しみがわいてきました。

【さいたま市西区】あたたかさを感じました

この度は大変お世話になりました。あたたかさがあるなーと母の時にお世話になった時感じました。今回は父でお世話になったのですがやっぱりめたたかさを感じました。ありがとうございました。

【春日部市】こちらの要望に沿ったサービス提供

⑤火葬場にもスタッフさんに待機して戴いた上、式場と火葬場で上手くコミュニケーションを取って戴き、式場で渡し漏れてた香典返しを火葬場まで搬送して貰い参列者にお渡し出来ました。

⑦当日直前のみの打合せだったにもかかわらず円滑に式を進行して戴けました。

⑧こちらの連絡ミスだったにもかかわらず生花掲示の名前を速やかに修正載けました。

⑨清潔感があり安心して式を執り行えました。

⑩追加での香典返し(会葬礼状)にも速やかに対応して戴けました。

⑪サービスは受けませんでしたが、微妙な時間帯(お昼前の時間帯)での低価格な軽食メニューがあれば良かったです。

全体的にこちらの要望に沿ったサービスを提供載けましたこと大変助かり満足しております。

【さいたま市緑区】非常に丁寧な対応で心強い

やらなければならない事が多すぎて混乱している状態の所、施設への迎えから葬儀終了後のフォローに至るまで、非常にていねいに対応していただき、とても心強く、穏やかな気持ちで 故人を送ることができました。

ありがとうございました。

【さいたま市北区】短い中にも家族の思いがしっかり込められた会葬礼状

今回で二度目(父の時と)ですが、葬式のプランを立ててくださった白根さん、納棺で丁寧に又きれいに化粧をしてくださった分須さん松永さん、葬儀全般のお世話をして下さった増田さん、大宮ホールの受け付けの方、どなたも親切丁寧にあたたかく対応して下さり、とてもたよりになりありがたく感謝の 一言につきます。ありがとうございました。

また父の時もですが、会葬礼状の文章が短い中に家族の思いがしっかりこめられていて嬉しく思いました。ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【越谷市】事前に相談していたため落ち着いて行動できた

この度は、父の葬儀で大変お世話になりました。父の容態が良くなかった為、事前に相談していた為、落ち着いて行動する事が出来ました。

プランの説明も、全て押しつけも無く必要なものを教えて下さり、安心しておまかせ出来ました。家族葬にしましたが、父に会いたいと言うお友達が多数ホールに来て下さった際にも、快くご対応頂きありがとうございました。

又、葬儀後も色々な疑問、不安な事も相談する事が出来、ほっとしております。これからも法事等、お世話になると思います。ありがとうございました。

【浦和区】会場が近く、動きやすかった

この度は、お世話になりまして、ありがとうございました。〇月〇日明け方に死亡し、その日の内に安置していただき、わかりやすいご説明もあり大変助かりました。

自宅より会場が貴社様のお部屋でさせていただき、近くにあり動きやすかったです。〇月下旬に実家からすぐのお寺で七十七日の法要をいたす予定です。

お知らせした方々からご香典をいただいておりますので、その後の事も教えてほしいと思いますので、ご連絡します。

今回も迷いなくお願いした

この度はありがとうございました。父と祖母の葬儀も福祉葬祭さんにお願いしており、この度も迷いなくお願いしました。文句は何もありません。本当によくしていただきました。本当にありがとうございました。

【鴻巣市】こちら側の意図をくんでくれて良かった

事前打合せの、佐藤さんの話は、安くできる方法、最近の事例も含め、親切に、わかる様にゆっくり話をされ、わかりやすかった。

こちら側の意図を良くくんでくれた時点でこちらで良かったと思いました。葬儀場での女性スタッフも良くしてくれました。ありがとうございました。

【渋谷区】丁寧なわかりやすい説明

大変お世話になりまして有難うございました。非日常の突然の事でわからない事だらけでしたが、最初の中野さんから、丁寧なわかりやすいご説明で安心しました。

その後の納棺の儀式もとても良く、故人とのお別れが印象深いものとなりました。葬儀当日は牛来さんがとても親身に対応して頂き感謝しております。

【上尾市】家族の考えを尊重し好感もてた

葬儀にあたっては大変お世話になりました、過去の慣習を押し付けることもなく家族の考えを尊重していただき好感をもてる対応でした。死んだ者には意識はありませんが家族の記憶にある母親は喜でいると思います。

これからも多種多様なご相談がある事でしょう、故人との最後のメモリアルを大切に飾ってあげていただけますようにお願いいたします。貴社のご発展とスタッフのご活躍を心よりお祈りいたします。

【浦和区】ほっとする対応に安心してお任せできた

このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。突然のことで何から何までわからない不安だらけの私共でしたが、担当片桐光司様、スタッフの皆様の心優しい、ほっとする対応に安心してお任せすることができました。お礼申し上げます。すばらしい方だと思いました。

又、葬儀当日、駐車場までつきそって下さった女性スタッフの方、最後まで見送っていただきありがとうございました。御礼申し上げます。

【春日部市】アフターフォローも心強い

スタッフの皆様には、親身にご対応して下さり、本当に感謝しています。

突然の事で、不安な事だらけでしたが、一つ一つ教えて下さり、良い葬儀ができて本当に良かったと思っています。葬儀後のアフターフォローも心強かったです。本当にありがとうございました。

【川口市】アフターケアうれしいです

できるだけシンプルに母を送りたいと思っておりました。事前打ち合わせ、確認の打ち合わせでも細かいところまで確認して下さり、私の希望も受け入れて下さって選択を提案して下さってとてもありがたかったです。 打ち合わせ、納棺・葬儀(お別れ式)・斎場それぞれ担当の方がちがいましたがどなたもていねいにやさしく静かに寄り添って下さって家族で落ちついて見送ることができました。ありがとうございました。

資産相談センターさんからもすぐにお電話あり助かっています。アフターケアうれしいです。