お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【さいたま市南区】担当の言葉や対応で不安はなくなり

家族としては、心の順備が出来ていたとは言え、一日葬で良いのか?と心配がありました。 家に来て説明して下さった林さん・納棺から 担当して下さった新関さんのお言葉や対応に 不安はなくなり、家族、親族、皆で、良いお式だった。これなら本人も喜んでいるねと言い合える事ができました。本当にありがとうございました。

【さいたま市桜区】福祉葬祭の見積もりやプランは私達にあった金額

他の葬儀さんによっては、高い金額になると聞いていましたが、福祉葬祭さんは、見積りやプランは、私達のあった金額でした。本当にたすかりました。ありがとうございました。

小寺さんには、猛暑の中本当にお世話になりました。

【東京都足立区】思いやりに感謝

納棺に行った時、棺に思い出の写真を入れる話をしたら、自分が良いと思っても、出席する人が写ってる場合は、よく思わない人もいてトラブルの原因になった事があるから確認した方がよいと助言してくれました。出席する夫婦で意見が違いもめた人がいて、助かりました。たかが写真ですが親切にしていただき、新関様の思いやりに感謝しています。

葬儀の進行も、初めての人に対しての配慮の行き届いた優しさに感動しました。又、どの サービスの方達も皆さん感じがよく、落ち着いて、お世話していただき本当にありがたかったです。やりがいのあるお仕事だと感じました。

私も名儀変更しましたので、ゆくゆくは福祉葬祭の谷塚斎場でお世話になろうと決めております。本当にありがとうございました。

※家族葬の部屋がもう少しあれば良いと感じました

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

【越谷市】遺族に寄り添って下さり大変満足

メモリアルプランナー福島正志様・メモリアルディレクター伊藤拓馬様・葬祭部法事課吉澤寛喜様を始めスタッフの皆様には大変感謝しております。

とても丁寧な説明や私達遺族に 寄り添ってくださり大変満足しています。葬儀場なので不幸が有った時にしかお会い出来ない事が残念に思う程とても素敵な人材ばかりです。この度は本当に有りがとうございました。感謝しております。

【東京都豊島区】8ヶ月前にお世話になり今回も是非と思い

8ヵ月前にもお世話になり、今回も是非そちらでお願いしたいと思い利用させていただきました。

担当の奥村様、増田様を始め、スタッフの皆様には、大変よくしていただき感謝しております。打ち合わせや葬儀当日もとても分かりやすい説明や親身に相談にのって下さったり、ご提案いただいたりと満足な葬儀を行うことができ 亡き母も喜んでいると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

【さいたま市浦和区】仏壇・仏具の購入もお願い

葬儀後の仏具の手配やしきたりなどについて宗派のちがいなども含めていろいろご案内いただきました。

一般の仏具店などより対応が良かったので、仏壇・仏具の購入もお願いしようと思います。

【さいたま市中央区】説明もわかり易く安心

色々と親切に対応いただき感謝しています。見積りや葬儀の流れ、詳細等の説明もわかり易く、非常に安心感が持てました。

今回は父、次は母の番になりますが次回もまたお願いしたいと思います。

【鴻巣市】色々とご配慮いただき感謝

この度は大変お世話になりました。葬儀の費用に関しましては、初めてのもので全く金額がわかりませんでした。なのでアンケートには空欄にさせていただきました。

最初の打ち合わせ通りでしたが色々とご配慮いただきとても感謝しております。身内のみでのお別れ会という形にさせていただきましたが、とても立派な葬儀にしていただき本当にありがとうございました。

担当していただきました浦邉さん、高木さん、野村島さんはじめ、納棺の担当をしていただいた方々、本当に感謝しております。

ありがとうございました。

【さいたま市見沼区】言葉のひとつひとつが心にしみる挨拶状

大変お世話になりました。初めてのこと、急なこと、悲しみの中ですので戸惑いもあり、分らないことも多かったですが担当して下さった方、どなたも親切で、ていねいでありがたいと思いました。

火葬場の都合で9日間も家に安置していたのですが、納棺後は開いていた口も閉じて顔は変らなかったです。 葬儀後、遺影等を飾る台も整えて頂きましたので広々とした台で線香あげたり供え物をしています。

そして、葬儀当日返礼品に添えた挨拶状はこちらからの情報提供したとはいえ、夫として父親として、家族のつながりが充分に伝わっていて喪主の私は何回も読みながら涙がとまりませんでした。

家族葬でしたから、後日、家に線香をあげに来て下さる方も多く返礼品をお渡ししましたが喪主の気持がとても良く表現されていて涙が出ました。と言って下さった方が何人もいました。実際言葉のひとつひとつが心にしみて、今までに見たことのない挨拶状となりました。大切にして亡き主人に供えておきたいと思っております。ありがとうございました。作って下さった方に感謝を伝えて下さい。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

【越谷市】司会の方の話しに思わず涙

担当の方はみな感じの良い方ばかりでした。特に、当日の担当の森さんはこちらの我ままにもきちんと対応してくれて、本当にありがたかったです。自治会とのお付き合いを考慮いただき、お安くしていただけた事も大変ありがたかったです。

当日のスタッフの方々もみな笑顔で感じよく、特に司会の方の故人の話しがとても素晴らしくおもわず涙してしまいました。短かい時間での打合せにもかかわらず、感動いたしました。 火葬場の担当の方もとても感じが良かったです。

初めてのことばかりですので、今後の法事関係でも力になっていただけるとありがたいです。

今回の私どもの葬儀は大変多くの方からおほめの言葉を頂戴いたしました。それもみな福祉葬祭の皆様のおかげと大変感謝しております。ありがとうございました。

【伊奈町】不安な事は全て解消して下さった

この度は、本当にお世話になりました。葬儀を一から取り仕切るのが初めてだったので、何から何まで丁寧に教えて下さりとても助かりました。

不安な事はすべて解消して下さったり、急なお願いも対応して下さいました。担当の増田さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

【新座市】納得のいく内容の葬儀ができた

見積りでは細部にわたり説明して頂き、とても助かりました。悩んだり迷ったりしたら、一般的な例を挙げてくれたり「こういうやり方もあります」と教えてもらったりして、納得のいく内容の葬儀ができました。

病院から式場へ、式場から火葬場へは故人を乗せた車を家族の車でついて行ったのですが、福祉葬祭の運転手さんの先導がとても上手だったので、目的地へ、みな安心して到着することができました。

四十九日の納骨についても、ていねいに相談にのってくださり、 段取りがスムーズにできています。わからないことだらけでしたが細かいことでも親切に教えて頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。

細かな配慮で安心して葬儀を行えた

急だったので、何をしたらよいのか分からない場面が多かったのですが、迅速に対応していただきありがとうございました。細かな配慮もあり、安心して葬儀を行うことができ感謝しております。祭壇やお花もキレイで、母もよろこんでいたのではと思います。写真もスマホで撮った写真にもかかわらず、キレイに加工していただきとても好評でした。

司会進行もスムーズで、しかもきっちりしすぎず余裕があったのも良かったです。返礼品が足りなくなってしまって(思っていた よりも多くの香典があったため)当日おわたしできずでしたが、すぐに用意をしていただいたので、お帰りまでにはおわたしすることができたのが良かったです。お料理も満足のいく内容でした。ありがとうございました。

【草加市】何かあった時はまたお願いしたいくらい感謝

とても良い葬儀ができました。逆井さんには大変お世話になりました。親族一同、逆井さんのていねいな接客には感心していました。

ありがとうございます。逆井さんが担当で良かったです! アフターサポートも整っていて助かりました。ありがとうございました。

何かあった時はまた逆井さんにお願いしたいくらい感謝しています。またよろしくおねがいします。