「お客様の声」カテゴリーアーカイブ

生花で飾られとてもよかったです

メモリアルルームで安置・葬式をしましたが、ピンクの生花で飾られとてもよかったです。

担当の方も、事前にこまかく説明をしてくれ、よくわかりました。料理が、カタログどおりだったので驚きました。出席者の評判もよかったです。

【荒川区】2年前の義父の葬儀社と比べ良かった

葬儀を度々、する訳ではないので2年前の義父の葬儀社と比べ、良かったのでお礼方々に、お送り致します。この地域では、町会でほぼ町屋を使用し、式場も町屋斎場を借りますが、町屋はカーテンで仕切った祭壇ですので、となりのお経がよく聞こえます、家族しか来ないのに、ゆっくり休むところもないので、今回は以前から見学してよかった御社で執り行いとてもよかった。

次回は、私と主人が、子供達に面倒みてもらう時が来るでしょうが、子供達も、簡素で重厚でおしゃれ、食事の時もゆっくり出来ましたので(値段も納得)いいネ!と云ってます。ありがとうございました。

【さいたま市桜区】オリジナル会葬礼状で心のこもった思い出深い葬儀

この度、亡き父の終祭(お通夜)、葬儀にあたり、大変お世話になりました。生前、父が会員になっており、急な事でも、慌てる事なく、ご連絡でき敏速な対応して頂きました。

何より、良かったのは遺影で、以前本人が、こちらのイベントの際撮って頂いた写真でした。現物は探せなかったのですがデーターで探して頂き・・・やはり、プロの方が撮った写真は素晴しく、皆さんに褒められ本人も満足ではなかったかと思います。お式の折も、司会者の方のナレーション が、私達の想いを上手に入れて頂いたり…。

会葬お礼文をオリジナルで作成できたり、とても心のこもった、思い出深い葬儀になったと思います。ありがとうございましたアフターケアもあり、まだまだ頼っている所でございます。

【三郷市】会員になっていたのでいざという時安心してお任せできた

故人が生前にも電話などで分からな いことを教えていただいていました。会場見学の機会などにも参加させていただきました。

会員になっていたので、いざという時安心してお願いすることができました。納棺式も気持ちがこもっていてよかったです。細かい心配りありがとうございました。

【朝霞市】会葬礼状のメッセージに感激

心も頭の中も混乱した中での皆様からのサポートに感謝しています。ありがとうございました。会葬御礼に書かれたメッセージ、電話でのインタビューのあと、あのようにすばら いしい文となって、感激しました。葬儀後多 くの友人から、あのメッセージはとてもよか った、知りあいにも見せたよ、と言われました。文を作成した方に改めてお礼申し上げます。

今回会員権を長女に名義変更しました。次回私の時には、どうぞよろしくお願いします。

【吉川市】会員カードを持っていたので慌てず済みました

会員カードを持っていたので急変した時もあわてずさわがずに済みました。係の方の説明も親切だったので納得の上で希望通り家族葬が出来ました。ありがとうございました。

途中で娘の靴のカカトが折れたり私の靴底がめくりあがったり…という変事がありましたが忘れられない思い出となるでしょう(笑)

大変お世話になりました。

連係プレーで不安を感じることはありませんでした

社員様方の連携プレーの良いお仕事をされておられ不便を感じる事はありませんでした。

亡くなった姉を希望通り自宅マンションにつれてこれた時にはせまい中だきかかえて下さったことは本当に頭が下がる思いでしたありがとうございました。病院からつれて帰る時夜中、雨の中、タクシーをたのめるか不安でしたが2名だったら同乗できますと言っていただきとても助かりました。 ありがとうございました。

【松戸市】ホールも綺麗で感心しました

担当の浅野さんがとても親切、丁寧な対応で好感が持てました。迅速で疑問などあれば納得行く説明もしてくれました。斎場(ホール)もとても綺麗で感心しました。

浅野さん、スタッフの方々、本当にありがとうございました。感謝です。

【東京都杉並区】わかりやすく親切で助かりました

今回、父の葬儀で利用させていただきましたが、母の葬儀の際担当してくださった方が、また担当してくださり、とても心強かったです。

事前の説明、打ち合わせ、葬儀当日の案内なども。わかりやすく親切で、助かりました。お世話になりありがとうございました。

【さいたま市緑区】細かい気配り、サポートに感謝

この度は大変お世話になりました。20年以上も前に友人の紹介で会員になり会員カードはずっと財布の中に入っていました、急だったので本当にたすかりました。順を追っての説明、対応はわかりやすくとても親切でした。

納棺式の手際の良さ、きれいな仕上りに感動しました、安置室の広さ温度管理 がきちんとされていて良いと思いました。葬儀当日の磯部さん、スタッフの皆さんの細かい気くばり、サポートに感謝しています。この度は大変お世話になり感謝の気持でいっぱいです。ありがとうございました。

【春日部市】畳の個室で最後の時間をゆっくりと

母が突然の発作で救急車で運ばれたと父から連絡を受け急いで医療センターに向かいましたが間に合いませんでした・・・あまりの突然の出来事に困惑する中、病院からはすぐに 葬儀屋さんを手配するように言われ途方に暮れてしまいました。母が生前ドライブをしている際にホワイトクロス藤塚の前を通った際に「ここでお葬式をする」と話していたことを思い出し、実家の引き出しを探したところ福祉葬祭さんのファイルを見つけることができました。朝4時の電話にもかかわらず的確にご対応頂きました。

実家は安置スペースがない為、ホワイトクロス藤塚の方で安置いただきましたが1日1家族限定ということで他を気にすることなく畳の個室で家族でゆっくり最後の時間を過ごすことができました。

納棺の儀も丁寧にご対応いただき感謝しています。葬儀の手配など初めてのことばかりで 戸惑うことばかりでしたが、お坊様もとても素晴しい方をご紹介頂き、よい戒名を頂き感謝しております。

お電話でのサポート体制もしっかりしており気軽にお聞きすることが出来ました。まだ49日・納骨など残っておりますが、今回母の生前の手配によりホワイトクロス藤塚を使用させて頂き大変良かったです。母も喜んでいることお思います。ありがとうございました。

【伊奈町】葬儀も無事終わりほっとしている

妻を亡くして悲しみは大きく、何も手につかない状態であったが、葬儀も無事に終り、今はほっとしているところです。

プランの説明も通り一遍ではなく、相手の立場に立って、丁寧にやってもらうのが一番である。葬儀が終った後も、時々でいいから、困っていることがないか聞いてもらうのも心強い感じがする。

いろいろとありがとうございました。20年には浦和の木崎に住んでいたので、そちら様が領家と聞いて親しみがわいてきました。

【さいたま市西区】あたたかさを感じました

この度は大変お世話になりました。あたたかさがあるなーと母の時にお世話になった時感じました。今回は父でお世話になったのですがやっぱりめたたかさを感じました。ありがとうございました。

【春日部市】こちらの要望に沿ったサービス提供

⑤火葬場にもスタッフさんに待機して戴いた上、式場と火葬場で上手くコミュニケーションを取って戴き、式場で渡し漏れてた香典返しを火葬場まで搬送して貰い参列者にお渡し出来ました。

⑦当日直前のみの打合せだったにもかかわらず円滑に式を進行して戴けました。

⑧こちらの連絡ミスだったにもかかわらず生花掲示の名前を速やかに修正載けました。

⑨清潔感があり安心して式を執り行えました。

⑩追加での香典返し(会葬礼状)にも速やかに対応して戴けました。

⑪サービスは受けませんでしたが、微妙な時間帯(お昼前の時間帯)での低価格な軽食メニューがあれば良かったです。

全体的にこちらの要望に沿ったサービスを提供載けましたこと大変助かり満足しております。

【さいたま市緑区】非常に丁寧な対応で心強い

やらなければならない事が多すぎて混乱している状態の所、施設への迎えから葬儀終了後のフォローに至るまで、非常にていねいに対応していただき、とても心強く、穏やかな気持ちで 故人を送ることができました。

ありがとうございました。

【さいたま市北区】短い中にも家族の思いがしっかり込められた会葬礼状

今回で二度目(父の時と)ですが、葬式のプランを立ててくださった白根さん、納棺で丁寧に又きれいに化粧をしてくださった分須さん松永さん、葬儀全般のお世話をして下さった増田さん、大宮ホールの受け付けの方、どなたも親切丁寧にあたたかく対応して下さり、とてもたよりになりありがたく感謝の 一言につきます。ありがとうございました。

また父の時もですが、会葬礼状の文章が短い中に家族の思いがしっかりこめられていて嬉しく思いました。ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。