「さいたま市のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

【さいたま市緑区】細かい気配り、サポートに感謝

この度は大変お世話になりました。20年以上も前に友人の紹介で会員になり会員カードはずっと財布の中に入っていました、急だったので本当にたすかりました。順を追っての説明、対応はわかりやすくとても親切でした。

納棺式の手際の良さ、きれいな仕上りに感動しました、安置室の広さ温度管理がきちんとされていて良いと思いました。葬儀当日の磯部さん、スタッフの皆さんの細かい気くばり、サポートに感謝しています。この度は大変お世話になり感謝の気持でいっぱいです。ありがとうございました。

【さいたま市西区】あたたかさを感じました

この度は大変お世話になりました。あたたかさがあるなーと母の時にお世話になった時感じました。今回は父でお世話になったのですがやっぱりめたたかさを感じました。ありがとうございました。

【さいたま市緑区】非常に丁寧な対応で心強い

やらなければならない事が多すぎて混乱している状態の所、施設への迎えから葬儀終了後のフォローに至るまで、非常にていねいに対応していただき、とても心強く、穏やかな気持ちで故人を送ることができました。

ありがとうございました。

【さいたま市北区】短い中にも家族の思いがしっかり込められた会葬礼状

今回で二度目(父の時と)ですが、葬式のプランを立ててくださった白根さん、納棺で丁寧に又きれいに化粧をしてくださった分須さん松永さん、葬儀全般のお世話をして下さった増田さん、大宮ホールの受け付けの方、どなたも親切丁寧にあたたかく対応して下さり、とてもたよりになりありがたく感謝の一言につきます。ありがとうございました。

また父の時もですが、会葬礼状の文章が短い中に家族の思いがしっかりこめられていて嬉しく思いました。ありがとうございました。

急な相談にも迅速かつ丁寧な対応

今回は急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧な御対応頂き、有り難う御座いました。

右も左も分からない状況でしたが、スタッフの皆様の支援で葬儀も無事終えることが出来ました。今後も御世話になることあると思いますが宜しく御願い致します。

【浦和区】会場が近く、動きやすかった

この度は、お世話になりまして、ありがとうございました。〇月〇日明け方に死亡し、その日の内に安置していただき、わかりやすいご説明もあり大変助かりました。

自宅より会場が貴社様のお部屋でさせていただき、近くにあり動きやすかったです。〇月下旬に実家からすぐのお寺で七十七日の法要をいたす予定です。

お知らせした方々からご香典をいただいておりますので、その後の事も教えてほしいと思いますので、ご連絡します。

【浦和区】ほっとする対応に安心してお任せできた

このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。突然のことで何から何までわからない不安だらけの私共でしたが、担当片桐光司様、スタッフの皆様の心優しい、ほっとする対応に安心してお任せすることができました。お礼申し上げます。すばらしい方だと思いました。

又、葬儀当日、駐車場までつきそって下さった女性スタッフの方、最後まで見送っていただきありがとうございました。御礼申し上げます。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

【さいたま市南区】担当の言葉や対応で不安はなくなり

家族としては、心の順備が出来ていたとは言え、一日葬で良いのか?と心配がありました。家に来て説明して下さった林さん・納棺から担当して下さった新関さんのお言葉や対応に不安はなくなり、家族、親族、皆で、良いお式だった。これなら本人も喜んでいるねと言い合える事ができました。本当にありがとうございました。

【さいたま市桜区】福祉葬祭の見積もりやプランは私達にあった金額

他の葬儀さんによっては、高い金額になると聞いていましたが、福祉葬祭さんは、見積りやプランは、私達のあった金額でした。本当にたすかりました。ありがとうございました。

小寺さんには、猛暑の中本当にお世話になりました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

【さいたま市浦和区】仏壇・仏具の購入もお願い

葬儀後の仏具の手配やしきたりなどについて宗派のちがいなども含めていろいろご案内いただきました。

一般の仏具店などより対応が良かったので、仏壇・仏具の購入もお願いしようと思います。

【さいたま市中央区】説明もわかり易く安心

色々と親切に対応いただき感謝しています。見積りや葬儀の流れ、詳細等の説明もわかり易く、非常に安心感が持てました。

今回は父、次は母の番になりますが次回もまたお願いしたいと思います。

【さいたま市見沼区】言葉のひとつひとつが心にしみる挨拶状

大変お世話になりました。初めてのこと、急なこと、悲しみの中ですので戸惑いもあり、分らないことも多かったですが担当して下さった方、どなたも親切で、ていねいでありがたいと思いました。

火葬場の都合で9日間も家に安置していたのですが、納棺後は開いていた口も閉じて顔は変らなかったです。葬儀後、遺影等を飾る台も整えて頂きましたので広々とした台で線香あげたり供え物をしています。

そして、葬儀当日返礼品に添えた挨拶状はこちらからの情報提供したとはいえ、夫として父親として、家族のつながりが充分に伝わっていて喪主の私は何回も読みながら涙がとまりませんでした。

家族葬でしたから、後日、家に線香をあげに来て下さる方も多く返礼品をお渡ししましたが喪主の気持がとても良く表現されていて涙が出ました。と言って下さった方が何人もいました。実際言葉のひとつひとつが心にしみて、今までに見たことのない挨拶状となりました。大切にして亡き主人に供えておきたいと思っております。ありがとうございました。作って下さった方に感謝を伝えて下さい。