「浦和区のお客様の声」カテゴリーアーカイブ

【浦和区】ほっとする対応に安心してお任せできた

このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。突然のことで何から何までわからない不安だらけの私共でしたが、担当片桐光司様、スタッフの皆様の心優しい、ほっとする対応に安心してお任せすることができました。お礼申し上げます。すばらしい方だと思いました。

又、葬儀当日、駐車場までつきそって下さった女性スタッフの方、最後まで見送っていただきありがとうございました。御礼申し上げます。

メモリアルプランナーの的確な説明で安心

今回、福祉葬祭のメンバーになっていたので、妻が急になくなったにも関わらず迷わず葬儀を依頼できて大変安心でした。

その場で色々決めなければならないことが多かったですがメモリアルプランナーの方の的確な説明で安心して決めることができました。でもできれば事前に式の型を決めておきたかったです。告別式の会場も妻が希望していた所が都合良く取れて感謝しています。今回は大変おせわになりありがとうございました。

【さいたま市南区】担当の言葉や対応で不安はなくなり

家族としては、心の順備が出来ていたとは言え、一日葬で良いのか?と心配がありました。 家に来て説明して下さった林さん・納棺から 担当して下さった新関さんのお言葉や対応に 不安はなくなり、家族、親族、皆で、良いお式だった。これなら本人も喜んでいるねと言い合える事ができました。本当にありがとうございました。

【さいたま市桜区】福祉葬祭の見積もりやプランは私達にあった金額

他の葬儀さんによっては、高い金額になると聞いていましたが、福祉葬祭さんは、見積りやプランは、私達のあった金額でした。本当にたすかりました。ありがとうございました。

小寺さんには、猛暑の中本当にお世話になりました。

事前相談で不明点が解消できた

1.事前相談で、不明点が解消出来た。又、事前に何を準備すべきか分かった

2.葬儀の見積り説明が丁寧だった。祭壇の花の調整が適切だった

3.葬儀の見積りで、湯灌の儀はやった方が良いとアドバイスを受けたが、確かに結果的にはやって良かったと思った。

プランがシンプルでわかりやすい

葬儀では大変お世話になりありがとうございました。

プランがシンプルで説明もとてもわかりやすかったです。

【さいたま市浦和区】仏壇・仏具の購入もお願い

葬儀後の仏具の手配やしきたりなどについて宗派のちがいなども含めていろいろご案内いただきました。

一般の仏具店などより対応が良かったので、仏壇・仏具の購入もお願いしようと思います。

【さいたま市中央区】説明もわかり易く安心

色々と親切に対応いただき感謝しています。見積りや葬儀の流れ、詳細等の説明もわかり易く、非常に安心感が持てました。

今回は父、次は母の番になりますが次回もまたお願いしたいと思います。

【さいたま市見沼区】言葉のひとつひとつが心にしみる挨拶状

大変お世話になりました。初めてのこと、急なこと、悲しみの中ですので戸惑いもあり、分らないことも多かったですが担当して下さった方、どなたも親切で、ていねいでありがたいと思いました。

火葬場の都合で9日間も家に安置していたのですが、納棺後は開いていた口も閉じて顔は変らなかったです。 葬儀後、遺影等を飾る台も整えて頂きましたので広々とした台で線香あげたり供え物をしています。

そして、葬儀当日返礼品に添えた挨拶状はこちらからの情報提供したとはいえ、夫として父親として、家族のつながりが充分に伝わっていて喪主の私は何回も読みながら涙がとまりませんでした。

家族葬でしたから、後日、家に線香をあげに来て下さる方も多く返礼品をお渡ししましたが喪主の気持がとても良く表現されていて涙が出ました。と言って下さった方が何人もいました。実際言葉のひとつひとつが心にしみて、今までに見たことのない挨拶状となりました。大切にして亡き主人に供えておきたいと思っております。ありがとうございました。作って下さった方に感謝を伝えて下さい。

悲しく困っている中、心にしみる葬儀ができた

葬儀を行う時は思考がおいつかず、考える事も中々上手く出来ません。

スタッフの方にはとても良くして頂き、小ぶりの花祭壇もかわいらしく、納棺スタッフ・斎場案内の方もとても良い印象で悲しくて困っている時に心にしみる葬儀が出来た様に思います。

ありがとうございました。

【さいたま市西区】心穏やかな温かい葬儀ができた

葬儀の時には、大変お世話になりました。担当者の増田さんがとても良い方で悲しみの中にも心穏やかな温かい葬儀ができたと思います。増田さんで本当に良かった!と思いました。

前回の父の時の片桐さんも良い方でした。福祉葬祭さんは良い方がたくさんですね。

お世話になりました。ありがとうございました。

悩むことなく義父を送り出すことができました

初めての経験でしたが、スタッフの方々が皆様ていねいに優しく接してくださったので、悩むこともなく義父を送り出すことができました。

お焼香とか食事とか、昔からの風習でなくても大丈夫ですよと後押ししてくれているようなお話しをさりげなくして下さり、できなくてもいいのだと安心して日々を過すことができました。ありがとうございました。

通夜・告別式をゆったりと落ち着いた雰囲気の中で過すことができ、たいへんありがたく思っております。お世話になりました。ありがとうございます。

役目を果たせたと感じております

極少人数の家族葬でしたので、一番シンプルなコースにお花をオプションしました。

担当の方も費用の高いコースを勧めることなくこちらの意向を汲んで下さいました。正直なところ、当日まで、祭壇が寂しいのではないか、お花が少ないのではないかと不安でした。

でも実際には女性の故人にふさわしい明るく清楚なお花で彩られた祭壇を作って頂けて心から安心しました。役目を果たせたと感じております。ありがとうございました。

【さいたま市北区】限られた条件で丁寧に

近年自宅葬がほとんど行われていないにもかかわらず。また、限られた自宅条件で、いろいろと手間がかかるにもかかわらずとても丁寧な葬儀を行っていただき、感謝しております。ありがとうご ざいました。

亡父も、多数のお花、きれいなお花に囲まれて旅立つことができ、とても喜んでいます。

お花、ありがとうございました。 裏部さんのわかりやすい説明、片桐さんのご配慮、入井さんの心使い、池ちゃんの優しさは、全て受けとりました。納棺師のお人にも、宜しくお伝え下さい。

【さいたま市桜区】近所にできたメモリアルホール西浦和を思い出しご縁をいただきました

今回は父の葬儀にご尽力頂き誠にありがとうございました。

父の死が突然の事で、何をどうしたら良いかも分からず困っていましたが、家の近所にできたメモリアルホール西浦和を思い出しご縁を頂きました。

初めての依頼の電話は深夜過ぎにもかかわらず丁寧にご対応頂きました。また、見積もり担当の佐藤さんには約束の時間に遅れてしまいご迷惑をおかけしましたが、分かり易く説明頂き助かりました。父の見送りは大変シンプルなものとなりましたが、 菩提寺よりご住職にもお越し頂き、満足のいくものとなりました。本当にありがとうございました。

【上尾市】「ありがとう」の言葉しかでません

小塚さんや、浦辺さんや、小寺さんに助けていただき本当に助かりました。

最後の方に小寺さんが担当になっていただき、本当に良かった。小塚さんや浦辺さんや小寺さんには心からありがとうと伝えたいです。とくに小寺さんが最後の担当になっていただき助かりました。本当に「ありがとうございます」の言葉しか出ません。 あと納骨の件でお電話いただきたく思います。

【浦和区】何もわからない私たちに親切にアドバイス

父が他界し、何もわからない私達に親切にアドバイスして頂き、また、スピーディーな対応に感謝しております。ありがとうございました。

後日回収して頂こうと思っている「思い出整理パック」はとても良いと思います。棺に入れる事のできない故人の大事にしていた物が同封できるのは、本人も喜ぶと思います。

本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや 清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。

何もわからない私に丁寧に説明してくれました

突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。

メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。

大変お世話になり、ありがとうございました。