「お客様の声」カテゴリーアーカイブ

【浦和区】何もわからない私たちに親切にアドバイス

父が他界し、何もわからない私達に親切にアドバイスして頂き、また、スピーディーな対応に感謝しております。ありがとうございました。

後日回収して頂こうと思っている「思い出整理パック」はとても良いと思います。棺に入れる事のできない故人の大事にしていた物が同封できるのは、本人も喜ぶと思います。

本当にお世話になりました。ありがとうございました。

【志木市】家族葬にしてよかった

親戚や知人、その他参列者が揃う一般的な葬儀よりも、少人数の家族葬にして良かった。と思う。大切な人との最後の別れという、大切な時間を大事にできたから。

それと、葬儀担当の小川さんが、故人との別れの時間を少しでも長く取れる様にと、式の時間の調整を計らってくれたことに感謝します。ありがとうございました。

【草加市】妻が望んでいた温かい家族葬になり大変満足

アンケート遅くなってすみません。

妻の葬儀では、心のこもった対応をしていただきました。以前に事前相談に伺った際に、ていねいな対応をしていただき葬儀についての打合わせで適切なアドヴァイスもいただき、安心してお願いすることができました。

ご担当の磯部さんには、どんな問いかけに対してもひとつひとつ真摯に対応して下さり、こちらの要望を汲み取って、的確なアドヴァイスもして下さいました。おかげ様で生前妻が望んでいた暖かい家族葬になり、大変満足しております。

磯部さんをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

【春日部市】共済会員だったこともあり費用の面でも助けられた

喪主を務めるのは初めての事だったので分からない事ばかりではありましたが、その都度担当者の方が親切丁寧なアドバイスを頂き、無事に葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。

共済会員だった事もあり費用の面でも助けられました。本当にお世話になりありがとうございました。

【吉川市】葬儀共済に入会していた事に気づき事前相談ができた

突然の事で連絡を受け、どうしていいかわからず戸惑いました。

でも、葬儀共済に入会していた事に気づき相談出来、担当者の方が良くわかる説明で葬儀がすみやかに出来ました事に只々感謝の心で一杯です。

本当に有難とうございました。心からお礼を申し上げます。

父の顔を昔に重ねるようにとてもきれいに

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。家族葬という形でしたが、父を送り出せたこと、安心しています。色々お力をかしていただき、ありがとうございました。告別式の時、娘が父へ手紙を書いたのを読んでいる時、式のBGMの音量を調整していただき、ありがとうございました。あの子の声も、父に届いたと思います。

納棺の担当をしていただいたスタッフの方々にも御礼申しあげます。父の顔を、昔に重ねるようにとてもきれいにして、嬉しかったです。もともと、身なりや清潔感を気にする人だったので本人も嬉しかったと思います。

本当にありがとうございました。

何もわからない私に丁寧に説明してくれました

突然の出来事だったため、どうしてよいかわからず、前回お世話になったこちらに電話しました。何もわからない私に丁寧に説明してくれました。

メンタルが弱っていたため、もし対応が粗かったり言葉が強かったりしたら、相当参っていたかと思いますが、とても丁寧な口調と対応をしていただきました。

大変お世話になり、ありがとうございました。

スタッフ全員の質の高さを感じました

実家から近いという理由で父が入会したことがきっかけですが、今回、御社にお願いして本当に良かったと思っています。母が息を引取った直後、病院側から霊安室までの移動を促され、院内業者の手により事務的に搬送された際はかなり気持ちが落ち込みました。矢継ぎ早に次の手続を迫られていたところ御社のことを思い出し、困惑しながら今後の対応をお願いしたところ、事前に告げられた到着時刻に正確に対応頂きました。このことが最も精心的に心強かったと印象深く残っています。

実はこれまで葬儀社さんに対しては、それほど期待をしていなかったのですが、病院から安置所までの移送、そして安置室では畳の部屋が用意されていたこともあり、表現できない安堵感に包まれました。その際に心休まる声をかけて下さった田中さんに対しては恥ずかしながら涙してしまいました。葬儀当日に担当して下さった先崎さんをはじめスタッフ全員の質の高さを感じました。

この度は、いろいろとありがとうございました。