母が突然の発作で救急車で運ばれたと父から連絡を受け急いで医療センターに向かいましたが間に合いませんでした・・・あまりの突然の出来事に困惑する中、病院からはすぐに 葬儀屋さんを手配するように言われ途方に暮れてしまいました。母が生前ドライブをしている際にホワイトクロス藤塚の前を通った際に「ここでお葬式をする」と話していたことを思い出し、実家の引き出しを探したところ福祉葬祭さんのファイルを見つけることができました。朝4時の電話にもかかわらず的確にご対応頂きました。

実家は安置スペースがない為、ホワイトクロス藤塚の方で安置いただきましたが1日1家族限定ということで他を気にすることなく畳の個室で家族でゆっくり最後の時間を過ごすことができました。

納棺の儀も丁寧にご対応いただき感謝しています。葬儀の手配など初めてのことばかりで 戸惑うことばかりでしたが、お坊様もとても素晴しい方をご紹介頂き、よい戒名を頂き感謝しております。

お電話でのサポート体制もしっかりしており気軽にお聞きすることが出来ました。まだ49日・納骨など残っておりますが、今回母の生前の手配によりホワイトクロス藤塚を使用させて頂き大変良かったです。母も喜んでいることお思います。ありがとうございました。

⑤火葬場にもスタッフさんに待機して戴いた上、式場と火葬場で上手くコミュニケーションを取って戴き、式場で渡し漏れてた香典返しを火葬場まで搬送して貰い参列者にお渡し出来ました。

⑦当日直前のみの打合せだったにもかかわらず円滑に式を進行して戴けました。

⑧こちらの連絡ミスだったにもかかわらず生花掲示の名前を速やかに修正載けました。

⑨清潔感があり安心して式を執り行えました。

⑩追加での香典返し(会葬礼状)にも速やかに対応して戴けました。

⑪サービスは受けませんでしたが、微妙な時間帯(お昼前の時間帯)での低価格な軽食メニューがあれば良かったです。

全体的にこちらの要望に沿ったサービスを提供載けましたこと大変助かり満足しております。